Precisa fazer trocas e devoluções?
TROCAS: em caso de trocas entre em contato com nossa equipe pelo wpp (12)98117-2055 e informaremos todas as coordenadas sobre a procedimento.
DEVOLUÇÕES: o cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir de uma compra efetuada a distância. Como assegura o art. 49 da Código de Defesa do Consumidor:
"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados."
Ou seja, findo o prazo de 7 dias, o cliente não tem o direito de devolução do produto.
Qualquer dúvida, entre em contato (12) 98117-2055.
